Pytania, które słyszymy najczęściej

Nie. Przejmuje powtarzalną część roboty — przepisywanie, pilnowanie dat, pierwszą wersję tekstu, segregowanie poczty. Reszta pracy człowieka zostaje tam, gdzie była, i zwykle robi się jej więcej, bo wreszcie jest na nią czas.

Jeśli ktoś w firmie spędza kilka godzin tygodniowo na przepisywaniu faktur, to nie jest jego zawód. To jest robota, która się na niego zsunęła.

Nie. Nie musicie wiedzieć, jak to działa w środku, tak samo jak nie trzeba znać się na księgowości, żeby zatrudnić księgową. Musicie wiedzieć, co ma być zrobione i kto to sprawdza.

Ktoś musi przeglądać i zatwierdzać jego pracę — to jest sedno układu. Poza tym nie: dobre wdrożenie nie dokłada nowego narzędzia do obsługi, tylko odejmuje robotę z istniejących.

Nie. Nie budujemy chatbotów, które rozmawiają z klientami w waszym imieniu. Nasi agenci pracują na zapleczu firmy: przygotowują dokumenty, szkice, przypomnienia i zestawienia, które sprawdza i wysyła człowiek.

Wyceniamy po rozmowie, pod konkretny zakres. Ten sam agent w firmie z dwustoma dokumentami miesięcznie i w firmie z dwudziestoma to dwa różne wdrożenia — inny nakład pracy i inna wartość.

Widełki na stronie dałyby wam liczbę bez związku z waszą sytuacją. Wolimy podać kwotę, która nie zmieni się po pierwszym tygodniu. Sama rozmowa jest bezpłatna.

Zacznijcie od czasu, który ta praca zabiera dziś: ile dokumentów, maili czy zestawień miesięcznie i ile minut na każde. Nasz kalkulator policzy to w 20 sekund. Na rozmowie porównujemy ten wynik z kosztem wdrożenia — na waszych liczbach, nie na średnich z internetu.

Tyle, ile zajmuje dopasowanie agenta do waszych dokumentów i sposobu pracy. Termin podajemy po rozmowie, kiedy znamy zakres — nie wcześniej, bo każda liczba podana teraz byłaby zgadywaniem.

Zaczynamy od jednego procesu — tego, który zabiera wam najwięcej czasu. Zakres ustalamy tak, żeby po kilku tygodniach dało się ocenić efekt na konkretach, a nie na wrażeniu. Kolejnych agentów dokłada się dopiero wtedy, kiedy pierwszy się obroni.

Dostępy są po waszej stronie, więc odcięcie agenta nie wymaga naszego udziału. Zasady i okres wypowiedzenia ustalamy przed startem i zapisujemy wprost w umowie — żadnych zapisów, które trzeba wyłapać przy przedłużeniu.

Pracujemy na waszych systemach i waszych plikach. Agent dostaje dostęp tylko do tego, co sami wskażecie, i można go cofnąć w każdej chwili. Szczegóły zależą od tego, z jakimi narzędziami pracujecie — dlatego ustalamy je konkretnie przy wdrożeniu i zapisujemy w umowie powierzenia.

Zasady, na których pracujemy

Tak projektujemy każde wdrożenie. Przed startem podpisujemy umowę powierzenia przetwarzania danych (art. 28 RODO), stosujemy minimalizację danych i korzystamy z komercyjnych API, w których dane nie służą do trenowania modeli. Zasady przejrzystości z AI Act (art. 50) obowiązują od 2 sierpnia 2026 r. — nasi agenci nie udają ludzi w rozmowie z klientami, a ich pracę zatwierdza człowiek.

Na komercyjnych modelach językowych renomowanych dostawców, przez API, w którym dane nie są wykorzystywane do trenowania. Konkretny model dobieramy do zadania i wskazujemy go w umowie powierzenia jako podprzetwarzającego — wiecie dokładnie, kto ma kontakt z danymi.

Nie. Wszystko, co wychodzi z firmy — mail, post, pismo — zatrzymuje się na etapie przygotowania i czeka na zatwierdzenie przez człowieka. To nie jest ustawienie do zmiany, tylko sposób, w jaki budujemy wdrożenia.

Dlatego zatwierdza człowiek. Pierwsze tygodnie to docieranie: zgłaszacie poprawki, my dopasowujemy. Im więcej przykładów z waszej firmy, tym mniej poprawek później.

Agent nie wykonuje działań nieodwracalnych — nie księguje, nie wysyła, nie kasuje. Pomyłka kosztuje więc czas na poprawkę, a nie odkręcanie skutków.

Nie. Agent dopasowuje się do narzędzi, które już macie. Migracja pod dostawcę to koszt, którego nie widać w ofercie, a płaci się go najdłużej.

Tak — to jedno z najczęstszych zastosowań. Od 2026 r. faktury kosztowe przychodzą przez Krajowy System e-Faktur jako dane. Agent może je regularnie pobierać, porównywać z zamówieniami i WZ-kami, przypisywać do kategorii kosztów i wpisywać tam, gdzie ich potrzebujecie. Obsługuje też dokumenty spoza KSeF, np. faktury od zagranicznych dostawców.

KSeF a faktury kosztowe — więcej

Branża ma mniejsze znaczenie niż to, czy praca jest powtarzalna i czy dane są w jakiejkolwiek uporządkowanej formie. Faktura wygląda podobnie w produkcji i w usługach. Jeśli w waszym przypadku agent nie ma sensu, powiemy to na rozmowie.

Od tego, który odejmie najwięcej godzin. Najczęściej jest to Sekretarka, jeśli ktoś przepisuje dokumenty, albo Asystent skrzynki, jeśli poczta jest głównym miejscem pracy. Możecie też rozwiązać krótki quiz.

Tak — to jedna z grup, dla których agent ma najwięcej sensu: dużo dokumentów od wielu klientów, dużo powtarzalnych pytań w skrzynce. Pomagamy też ułożyć dalsze powierzenie danych, bo biuro zwykle przetwarza dane swoich klientów jako podmiot przetwarzający. Agenci dla biur rachunkowych.

Nie. Konfigurację robimy my. Po waszej stronie potrzebna jest zgoda na dostęp i jedna osoba, która zna temat i może odpowiadać na pytania.

Jesteśmy ze Śląska, a wdrożenia prowadzimy w całej Polsce. Większość pracy da się zrobić zdalnie; jeśli wolicie spotkanie na miejscu, umówimy się.